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3. Precios y Pagos

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Ofrecemos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega, siempre que el producto cumpla con nuestras condiciones de devolución. Los reembolsos se emiten una vez que el producto ha sido recibido y evaluado. Para más detalles, consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

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9. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones serán efectivas al ser publicadas en el sitio. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de los cambios.

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1. Plazo para Devoluciones

Tienes un plazo de 30 días naturales a partir de la fecha de recepción del producto para solicitar una devolución. Pasado este período, no podremos aceptar devoluciones.

2. Condiciones para la Devolución

Para ser elegible para una devolución, el producto debe estar en las siguientes condiciones:

• Sin usar y en el mismo estado en el que lo recibiste.

• En su empaque original, con todas las etiquetas y accesorios incluidos.

Nota: No se aceptarán devoluciones de productos personalizados, en oferta o en liquidación, a menos que presenten un defecto de fábrica.

3. Proceso de Devolución

Para iniciar una devolución, envíanos un correo a [correo de contacto] con el número de pedido y el motivo de la devolución. Nuestro equipo te proporcionará instrucciones detalladas sobre cómo proceder y la dirección de devolución.

4. Costos de Envío para Devoluciones

Los costos de envío para la devolución correrán por cuenta del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o errores de envío. Te recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento, ya que no podemos garantizar la recepción de los artículos devueltos.

5. Reembolsos

Una vez que recibamos y revisemos tu devolución, te notificaremos el estado de tu reembolso. Si es aprobado, procesaremos el reembolso en el método de pago original en un plazo de 5-7 días hábiles.

6. Productos Dañados o Defectuosos

Si el producto recibido está dañado o tiene defectos de fábrica, contáctanos dentro de los primeros 7 días de haberlo recibido para gestionar el cambio o reembolso, sin costo adicional para ti.

7. Cambios

Actualmente no ofrecemos cambios directos. Si necesitas un artículo diferente, deberás realizar una devolución del producto original y hacer un nuevo pedido en nuestra tienda.

8. Excepciones

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con las condiciones establecidas en esta política.